LA POLITIQUE DE NOTRE MAGASIN

Chez PROTOTYPE BRAND, nous souhaitons faire profiter à nos clients d'une expérience d'achat équitable et agréable. Consultez les politiques d'achat ci-dessous pour plus d'informations et contactez-nous si vous avez des questions.

 

EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les commandes sont traitées dans les meilleurs délais avec une livraison allant de 3 à 5 jours ouvrés en France Métropolitaine, de 5 à 7 jours ouvrés vers Europe et de 7 à 10 jours ouvrés à l'International.

 

RETOURS ET REMBOURSEMENT

Conditions d'échanges et de remboursement

Il est possible de retourner ou échanger un ou plusieurs articles dans un délai de 15 jours à compter de la date de livraison de la commande. Les articles non-voulus doivent être retournés dans leur état d'origine, c'est à dire non-portés, avec les étiquettes non coupées et dans leur emballage d'origine.

Les remboursements sont effectués sous 48 heures ouvrables après réception et vérification de l'article retourné. Un bon d'achat ayant la même valeur peut-être sollicité.

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles qui sont collectées ou générées (traitées) lorsque vous utilisez les sites internet de PROTOTYPE BRAND (“Sites”) et les applications mobiles de PROTOTYPE BRAND (“Applis”). Elle explique également la façon dont vos données personnelles sont utilisées, partagées et protégées, les choix dont vous disposez s’agissant de vos données personnelles et la façon dont vous pouvez nous contacter.